При оформлении заказа после ввода контактной информации установите галочку "Согласен с условиями договора оферты и политикой конфиденциальности".
Проверьте пожалуйста тип карты (к оплате принимаются только карты VISA и MASTER CARD, карты MAESTRO не принимаются к оплате) и подключена ли к карте система 3DS-аутентификации к банковской карте (подтверждение оплаты кодом, который приходит владельцу карты в смс от банка).
Если оплаченные билеты не пришли Вам на почту: Проверьте пожалуйста папку "СПАМ" в Вашем почтовом ящике. Если в папке "СПАМ" не было письма с билетами или файлы во вложении оказались повреждены, зайдите пожалуйста на сайт www.2449747.ru. После того, как Вы введете номер заказа и банковской карты, с которой он был оплачен, Вы сможете скачать электронные билеты в формате pdf.